iOS
Как получить доступУстановить браузер Bluefy*
Скачать Bluefy из App Store и установить его на мобильное устройство.
При первом запуске браузер может запросить доступ к Bluetooth и уведомлениям — эти разрешения необходимы для корректной работы приложения.
Перейти на страницу app.ploom.com
После установки Bluefy перейти в приложение, нажав кнопку ниже.
Если ссылка не работает, можно скопировать URL app.ploom.com и вставить его в адресную строку браузера Bluefy.
*Данное веб-приложение Ploom функционирует через браузер, что является оптимальным решением для операционной системы iOS. Для установки Bluetooth-соединения необходимо использование специализированного браузера Bluefy, который доступен для скачивания в App Store.
Название и логотип Bluetooth® являются зарегистрированными торговыми марками и принадлежат Bluetooth SIG, Inc. Любое использование этих знаков компанией JT International SA осуществляется по лицензии.
Android
Как установить приложениеПриложение Ploom
Инструкция по использованиюБольше возможностей в приложении
Смена режимов нагрева
Разные режимы нагрева, длительность сеансов и уровни интенсивности.
Поиск устройства
Возможность определить местоположение устройства с помощью функции "Поиск устройства" в приложении.
Управление устройством
Просмотр уровня заряда батареи, настройка параметров и функций безопасности.
Как подключить устройство
Ploom AURA
Устройство для нагревания табака без горения. Доступно в различных цветах.
Помощь и поддержка
Команда поддержки Ploom будет рада помочь с установкой и использованием приложения в режиме реального времени.
Вопросы про приложение Ploom
Больше возможностей с Ploom AURA
- Режимы нагревания
Различные режимы нагревания позволяют изменять интенсивность сеанса в соответствии с индивидуальными предпочтениями.
- Поиск устройства
Возможность определить последнее известное местоположение устройства или найти его, когда оно рядом.
- Информация о статусе
Актуальные данные об уровне заряда и состоянии устройства в реальном времени.
- Обновления
Автоматические обновления помогают поддерживать устройство в стабильном и актуальном состоянии.
- Программа Ploom Club
Проверка баланса для участников программы вознаграждений.
Чтобы начать использование, достаточно скачать и установить приложение (для Android) или открыть вебприложение (для iOS) и подключить к нему устройство.
- Доступно в:
Google Play Store – для устройств на базе Android.
iOS – доступ к веб-приложению через браузер Bluefy.
Приложение можно скачать непосредственно из Google Play Store: достаточно найти “Ploom” или воспользоваться ссылкой, нажать "Установить" и следовать инструкциям на экране. После установки открой приложение и подключи устройство Ploom AURA, чтобы ознакомиться с его возможностями.
В настоящее время приложение Ploom для устройств iOS доступно в формате веб-приложения. Для этого нужно:
1. Скачать браузер Bluefy Web BLE Browser из App Store, найдя “Bluefy” или воспользовавшись ссылкой.
2. После установки открыть Bluefy и перейти по ссылке, чтобы получить доступ к веб-приложению Ploom.
3. Подключить устройство Ploom, следуя инструкциям на экране.
Да, приложение Ploom полностью бесплатно для скачивания и установки. Все функции доступны без дополнительной оплаты.
Для входа необходима учетная запись Ploom. Войти можно одним из способов:
- Ввести адрес электронной почты и пароль;
- Использовать номер телефона для получения одноразового кода подтверждения через SMS — этот способ входа станет доступен в ближайшее время.
Чтобы подключить устройство Ploom AURA в приложении, нужно:
1. Включить Bluetooth и открыть приложение Ploom.
2. Зарегистрироваться или войти в учетную запись.
3. Следовать инструкциям на экране. Чтобы добавить еще одно устройство, нужно нажать «+» на главном экране рядом с устройством.
После подключения устройство готово к использованию в приложении.
Нужна помощь? Посмотри короткое видео с инструкцией по подключению.
Наша служба поддержки Ploom будет рада помочь.
Способы связи:
- Наш Telegram чат-бот доступен 24/7
- Поддержка клиентов по номерам: 0800-508-800 или 5508 (ежедневно с 9:00 до 21:00, звонки по Украине бесплатные).
- Форма обратной связи на нашем сайте.
- Консультация в фирменных магазинах Ploom.



