Как пользоваться Ploom AURA

Здесь собраны все необходимые инструкции, которые помогут ознакомиться с основными функциями и начать использование устройства. Команда поддержки Ploom всегда готова помочь в случае возникновения дополнительных вопросов.

Знакомство с Ploom AURA

Как начать пользоваться устройством — в видео ниже.

Настройка устройства

в соответствии с личными предпочтениями

Новые возможности устройства в приложении Ploom

Мобильное приложение Ploom

Настройка интенсивности нагрева, поиск устройства, контроль уровня заряда батареи и связь с командой поддержки.

0:00/0:00

 iOS

Как установить и настроить приложение Ploom для iOS.

0:00/0:00

Android

Как скачать и настроить приложение Ploom для Android.

0:00/0:00

Подключить устройство

Видеоинструкция по подключению устройства к приложению Ploom.

Поддержка Ploom

Связаться с командой поддержки Ploom можно одним из следующих способов. Мы будем рады тебе помочь!

Инструкция по использованию Ploom AURA

Инструкция Ploom AURA

PDF-версия инструкции по эксплуатации доступна по ссылке.

Телеграм чат-бот: информация о функциях твоего устройства

Telegram чат-бот

Информация о функциях твоего устройства в нашем чат-боте.

Вопросы о Ploom AURA

Перед первым использованием Ploom AURA устройство необходимо зарядить. Для этого нужно:

1. Подключить устройство к сети с помощью кабеля USB-C, который входит в комплект.

2. Дождаться сигнала о готовности. Когда световой индикатор мигнет 10 раз, а корпус устройства завибрирует — это означает, что ваш Ploom AURA заряжен и готов к использованию.

2 вспышки светодиодного индикатора и одновременная вибрация устройства означают, что устройство полностью заряжено.

Подробнее о том, как заряжать устройство, здесь.

Ploom AURA позволяет настраивать интенсивность нагрева в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Управление режимами осуществляется через мобильное приложение Ploom.

Устройство поддерживает три режима интенсивности нагрева — "Интенсивный", "Сбалансированный" и "Деликатный", а также режим энергосбережения.

По умолчанию при первом использовании установлен «Сбалансированный» режим.

Изменить режим нагрева Ploom AURA можно в любое время через мобильное приложение Ploom или непосредственно на устройстве, прокручивая вверх или вниз.

Для безопасности твое устройство оснащено режимом блокировки. Включи блокировку, чтобы ограничить доступ.

Как это сделать:

1. Включи блокировку

  • Подключи устройство к источнику питания
  • Закрой слайдер
  • Дважды нажми в области кнопки, затем нажми и удерживай в течение 3 секунд, пока не почувствуешь вибрацию, а светодиодная полоска не начнет быстро мигать 

2. Установи комбинацию для блокировки устройства

  • В течение 20 секунд задай комбинацию, используя 3 положения слайдера и/или до 10 нажатий в области кнопки, чтобы создать свою персональную комбинацию блокировки
  • Настройка блокировки завершена

3. Разблокируй устройство

  • В течение 2 секунд введи установленную комбинацию
  • Если комбинация введена правильно, вибрация подтвердит, что устройство разблокировано

4. Как отключить блокировку

  • Подключи устройство к источнику питания
  • Закрой слайдер
  • Дважды нажми в области кнопки, затем нажми и удерживай в течение 3 секунд, пока не почувствуешь вибрацию, а светодиодная полоска не загорится
  • Подожди 20 секунд
  • Функция блокировки отключена

Технология CleanSeal помогает снизить количество частиц табака, попадающих в устройство, поэтому Ploom AURA требует минимальной очистки.

В то же время внутри устройства могут накапливаться остатки табака, поэтому рекомендуется очищать его по крайней мере раз в месяц.

Для очистки устройства нужно использовать палочки для чистки и выполнить следующие шаги:

1. Снять переднюю панель.

2. Слегка смочить палочку для чистки водой.

3. Открыть ползунок, вставить палочку в камеру нагревания и осторожно очистить внутреннюю поверхность. Обратить особое внимание на участки вокруг ползунка и на два выступа под верхним краем камеры нагревания.

4. Удалить остатки влаги из камеры нагревания и установить переднюю панель на место.

5. Начать сеанс, не вставляя табачный стик.