Правила программы «Ploom Club»

1. Общие положення

1.1. Программа «Ploom Club» (далее – Программа) — программа по информированию совершеннолетних потребителей никотиносодержащей продукции, которые дали свое согласие на получение информации о продукции группы компаний JTI, а именно – устройства для потребления табачных изделий без их сгорания Ploom X Advanced, построенная, в том числе, на системе начисления, накопления и использования баллов  за выполнение условий этих Правил Программы “Ploom Club” (далее – Правила), размещенных на Сайте ploom.ua.

1.2. Организатором Программы является Частное акционерное общество «Джей Ти Интернешнл Компани Украина» (идентификационный код 19345204), местонахождение: 04070, г. Киев, ул.  Спасская, д. 30а (далее – Организатор).  Исполнителем Программы является Дочернее предприятие «Клевер Форс», (идентификационный код 33194747), местонахождение: 01024, Украина, г. Киев, ул.  Скоропадского Павла Гетьмана, дом.  3а (далее – Исполнитель).

2. Термины и определения

2.1.   Баллы — условные единицы, начисляемые Организатором Участнику при выполнении условий настоящих Правил.

2.2. Специальные предложения — это предложения, предоставляемые Участнику в виде мультибрендового сертификата Бодокард на сумму, эквивалентную номиналу сертификата или заказу определенных Организатором аксессуаров в обмен на Баллы.  Участник может выбрать соответствующий сертификат или Товар в качестве обмена на Баллы (их соответствующее количество, определенное настоящими Правилами и другими условиями на Сайте) и которые доступны Участнику на момент списания Баллов из его Личного кабинета.  Специальные предложения не имеют наличных (денежных) выражений и не могут быть получены в денежном эквиваленте.  Специальные предложения не являются электронными деньгами и не выполняют функции электронных денег.

2.3Начисление Баллов – порядок накопления Баллов, в результате которого происходит увеличение количества Баллов на счету Участника по основаниям, предусмотренным в Правилах.

2.4. Личный кабинет — раздел Сайта, позволяющий зарегистрированному на Сайте Участнику получить доступ к деталям своих заказов, Баллов и т.д.

2.5. Сайт — веб-сайт ploom.ua

2.6. Списание Баллов — порядок, в результате которого происходит уменьшение количества Баллов в Личном кабинете Участника в связи с обменом Баллов Участником на Специальные предложения или заказ некоторых, определенных Организатором Аксессуаров, на Сайте в разделе Аксессуары.

2.7. Потребитель — совершеннолетнее лицо, достигшее 18 лет, проживающее в Украине, потребляющее никотиносодержащие изделия и зарегистрированное в Программе.

2.8. Участник — Потребитель, согласившийся с настоящими Правилами, отвечающий условиям настоящих Правил и принимающий участие в Программе.

2.9. Товары – продукция группы компаний JTI, импортером которой является Организатор, а именно — аксессуары, которые включают: палочки для чистки, зарядный кабель USB типа С, адаптер питания, контейнер для использованных стиков, сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced (разных цветов), чехол для устройства Ploom X Advanced (разных цветов).

2.10. Территория проведения Программы -  Программа проводится на всей территории Украины за исключением территорий, на которых ведутся боевые действия и территорий, временно оккупированных Российской Федерацией и/или вооруженными формированиями Российской Федерации, в пределах, определенных действующим законодательством Украины, исключительно из соображений безопасности (далее — Территория проведения Программы)  на Сайте ploom.ua (далее – Сайт).

2.11. Срок проведения Программы: с 27 мая 2024 по 31 декабря 2026 включительно.

После завершения Срока проведения Программы Организатор имеет право прекратить проведение Программы полностью или частично, или продлить ее действие путем изложения Правил в новой редакции.

3. Условия участия в Программе

3.1. Подключение и регистрация Участников в Программе осуществляются при регистрации на Сайте путем проставления соответствующей отметки – соглашения на участие в Программе.

3.2. Предоставляя свое согласие в порядке, определенном п.3.1 настоящих Правил, Участник автоматически принимает участие в Программе (становится Участником) и обязуется самостоятельно ознакомиться с Правилами Программы.

3.3. Участие в Программе означает полное согласие Участника с Правилами Программы.

3.4. В рамках программы Участнику доступны Специальные предложения, которые могут быть получены в соответствии с условиями Правил.

3.5. Получение Специальных предложений возможно исключительно при условии прохождения процедуры регистрации на Сайте, прохождения процедуры верификации возраста Участника с помощью «Дія.Підпис» https://diia.gov.ua и предоставления документов, подтверждающих возраст Участника по запросу представителя Исполнителя Программы на почту [email protected].

3.6. Баллы начисляются в Личном кабинете Участника на условиях, изложенных в разделе 5 настоящих Правил.

3.7. Участие в Программе любого Участника прекращается, а Баллы аннулируются, в случаях, определенных настоящими Правилами и/или других определенных по усмотрению Организатора случаях.

3.8. Участник Программы не имеет права передавать и/или каким-либо иным образом уступать свои права, связанные с участием в Программе, третьему лицу (лицам).

3.9. Условия получения Специальных предложений одинаковы для всех Участников.

3.10 Соглашаясь с этими Правилами, Участник подтверждает, что является совершеннолетним потребителем никотиносодержащей продукции.

4. Требования к Участникам Программы

4.1. Участником считается лицо, которое отвечает требованиям п. 4 настоящих Правил и должным образом выполнило все условия Правил.

4.2. К участию в Программе допускаются лица:

— которые являются совершеннолетними (возрастом от 18 лет) лицами на момент начала участия в Программе; 

— которые являются потребителями никотиносодержащих изделий;

— проживающие на территории проведения Программы и являющиеся пользователями Интернета;

— давшие согласие на участие в Программе.

4.3. Участниками Программы не признаются и не могут быть лица до 18 лет, ограниченно дееспособные и недееспособные лица, независимо от выполнения ими условий настоящих Правил.

4.4. Участники программы обязуются:

4.4.1. Ознакомиться и соблюдать требования этих Правил и норм действующего законодательства Украины.

4.4.2. Указывать полные, корректные и достоверные сведения, требуемые согласно настоящим Правилам.

4.4.3. Вносить изменения и/или дополнения к данным, приведенным в Личном кабинете Программы Участника, в случае любых изменений в данных Участника.

4.4.4. Сознательно не доставлять неудобств и не препятствовать другим Участникам.

4.4.5. Не совершать действий, подвергающих сомнению правомерность участия такого Участника в Программе.

4.4.6. Самостоятельно контролировать состояние своего Личного кабинета с Баллами и не предоставлять доступ к нему каким-либо другим лицам.

4.4.7. Не разглашать информацию о паролях/учетных данных любому другому лицу.

4.5. Принимая участие в Программе, Участник соглашается и подтверждает факт ознакомления и согласия с этими Правилами.

4.6. Предоставление участником Программы недостоверных/некорректных данных, указанных для участия в Программе, в частности, по его возрасту, средств связи с таким Участником, освобождает Организатора/Исполнителя от обязанности начислять Баллы и предлагать Специальные предложения, и такой Участник теряет право на участие в Программе, а его баллы аннулируются.

4.7. Организатор оставляет за собой право отстранить от участия в Программе Участника, нарушившего обязанности, предусмотренные в настоящих Правилах и не предоставившего по запросу в запрашиваемый Организатором/Исполнителем срок документов, подтверждающих возраст, справки о присвоении РНОКПП, паспорта и т.п.

4.8. Организатор оставляет за собой право аннулировать количество баллов, накопленных Участником, в следующих случаях:

4.8.1. Нарушение или ненадлежащее исполнение условий Программы.

4.8.2. Предоставление недостоверной информации, в частности, о возрасте Участника и других лиц, которых он привлекает в рамках участия в Программе.

4.8.3. Выявление фактов злоупотребления Участниками Специальными предложениями.

4.8.4. В связи со смертью Участника Программы и в связи с признанием его без вести отсутствующим или объявленным умершим;

4.8.5. Выявление Организатором/Исполнителем других злоупотреблений Участника в рамках Программы.

4.8.6. Иные случаи, предусмотренные настоящими Правилами и/или по усмотрению Организатора.

4.9. В случае принятия Организатором/Исполнителем решения о прекращении участия в Программе в результате обстоятельств, определенных настоящим пунктом Правил, Организатор/Исполнитель направляет соответствующее уведомление Участнику о прекращении участия в Программе посредством любого канала связи.

4.10. Участник имеет право в любой момент отказаться от дальнейшего участия в Программе путем обращения по бесплатному номеру 0800-508-800 или через форму обратной связи, указанную на Сайте.  В этом случае накопленные Баллы Участника будут аннулированы.

4.11. Прекращение Участия в Программе происходит при наступлении одного из следующих событий:

-       односторонний отказ Участника от Участия в Программе, способами, определенными в п.4.10.  Правил;

-       решение Организатора Программы;

-       смертью Участника, о чем родственники Участника могут сообщить средствами, указанными в п.4.10 Правил.

4.12. Участник, не выполняющий/ненадлежаще выполняющий условия настоящих Правил, лишается права на дальнейшее участие в Программе.

5. Правила накопления Баллов

5.1. Согласно условиям Программы, Баллы начисляются при выполнении Участником действий, определенных п.5.2.  Программы.

Общее количество баллов, доступных Участнику для обмена на Специальные предложения в течение 1 (одного) календарного месяца (с первого по последний день календарного месяца) не может превышать 1700 баллов.

5.2. Участники Программы получают Баллы за выполнение следующих действий:

  Условия начисления Баллов Количество баллов
5.2.1. Регистрация в Программе «Ploom Club» 35

5.2.2.

Регистрация Устройства:

- Устройство Ploom X Advanced – Черный

- Устройство Ploom X Advanced – Серебристый

- Устройство Ploom X Advanced – Синий

- Устройство Ploom X Advanced – Золотистый

200

5.2.3.

Приглашение совершеннолетнего друга-потребителя никотиносодержащей продукции в Программу «Ploom Club»

250

5.2.4.

Приобретение Аксессуаров из следующего списка:

- Палочки для чистки;

- Зарядный кабель USB типа С;

- Адаптер питания;

- Контейнер для использованных стиков;

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Серебристый металлик

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Серый графит

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Золотистый шампань

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Классический черный

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Темно-синий

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Зеленые тропики

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Красная лава

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Голубой океан

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Белый хлопок

- Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced - Красные сумерки

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced - Черный

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced - Серый

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced - Красный

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced – Зеленый

-  Чехол для устройства Ploom X Advanced – Синий

50

5.2.5.

Согласие на получение информационных рассылок Программы «Ploom Club»

10

5.2.6.

Поздравление с Днем Рождения

50

5.2.7.

Поздравление с годовщиной участия в Программе «Ploom Club»

25

5.3. При отмене заказа аксессуаров, определенных в п.5.2.4.  Правил, возврата, частичного возврата в течение 14 дней с момента получения и т.п., за совершение которого Участнику Программы были начислены баллы, такие баллы подлежат отзыву.  Если же эти баллы были использованы до момента возвращения Аксессуаров, то соответствующее количество баллов будет отозвано со счета Участника при последующем начислении баллов.

5.4. Условием для начисления Баллов Участнику за действия его друга, определенные в п. 5.2.3.  Правил, является прохождение им процедуры регистрации с последующим предоставлением согласия на участие в Программе (проставление соответствующей отметки) на Сайте, где Участник (Участник - Друг – совершеннолетний потребитель никотиносодержащей Продукции) использует реферальный код, предоставленный другим Участником Программы.  Друг, при регистрации на Сайте Программы, в соответствующем поле должен использовать свой реферальный код.  Для прохождения регистрации Друг должен ознакомиться с этими Правилами, согласиться с ними и предварительно пройти процедуру верификации.

5.5.  Организатор может по своему усмотрению остановить накопление баллов Участникам, предупредив об этом Участника.

5.6. Организатор имеет право приостановить начисление Баллов на период рассмотрения ситуации в случае наличия подозрения в действиях Участника элементов или недобросовестных действий и/или нарушения Правил и/или злоупотребления Специальными предложениями, предоставленными Участникам в рамках Программы.

5.7. Организатор имеет право осуществлять начисление дополнительных баллов за другие активности, которые Организатор определит по своему усмотрению.

5.8. Организатор оставляет за собой право изменять условия/периодичность/событий, согласно которым будут начисляться баллы, а также ассортимент предложений.

6. Правила списания и обмена Баллов  

6.1. В рамках Программы Участник в своем Личном кабинете может обменять Баллы на Специальные предложения, а именно:

6.1.1. мультибрендовые сертификаты Бодокард на сумму, эквивалентную номиналу сертификата, предоставляющие Участнику право на приобретение товаров/услуг на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.  Доступны номиналы 100, 200, 500 и 1000 гривен.

6.1.2. или заказ некоторых, установленных Организатором аксессуаров, в обмен на Баллы, а именно:

Палочки для чистки

Зарядный кабель USB типа С

Адаптер питания

Контейнер для использованных стиков

Сменная передняя панель для устройства Ploom X Advanced, цвета на выбор: серебристый, серый, золотистый, черный, темно-синий, тропический зеленый, красная лава, голубой океан, белый, красные сумерки.

Чехол для устройства Ploom X Advanced, цвета на выбор: черный, серый, красный, зеленый, синий.

6.2. После избрания Участником Специального предложения, а именно после того, как Участник подтверждает обмен (т.е. списание Баллов), ему на электронную почту, указанную при регистрации в Программе, поступает письмо с информацией о дальнейших действиях с целью его получения.

6.3.        Участник в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения сообщения должен направить Исполнителю/Организатору на электронную почту [email protected] следующие документы/информацию: 

-        скан-копию собственного паспорта гражданина Украины (1, 2, 3, 4, страница с регистрацией) или скан-копию ID-карты и выписки из Единого государственного демографического реестра,

-        скан-копию собственной справки о присвоении идентификационного налогового номера (ИНН), в случае наличия, или скан-копию собственного паспорта гражданина Украины с отметкой о праве осуществлять любые платежи по серии и номеру паспорта;

-        город, номер отделения Новый Почты и номер телефона получателя в случае заказа аксессуаров в обмен на Баллы.

Указанные копии документов должны быть сделаны таким образом, чтобы все данные были четко отображены и разборчивы для чтения

6.4. После проверки предоставленных Участником документов такой Участник получает номер мультибрендового сертификата Бодокард и код его подтверждения на электронную почту, указанную при регистрации и/или аксессуары, путем отправки на отделение Новой почты, указанное Участником по запросу Исполнителя Программы.

6.5. Баллы доступны для накопления в течение неограниченного периода, но имеют срок действия 24 месяца от регистрации, в любом случае в течение Срока проведения Программы.

6.6. Баллы списываются в количестве, необходимом для получения Сертификатов и/или Аксессуаров, а Участник, в свою очередь, получает Специальные предложения путем обмена баллов на Специальные предложения.

6.7. Накопившиеся баллы Участника не могут быть обменены в денежном эквиваленте.

6.8. Списать накопленные баллы на Специальные предложения третьих лиц участник может не более 7 раз в течение календарного месяца и на сумму не более 1700 Баллов.

6.9. Специальные предложения не подлежат обмену или возврату

6.10. Обратный обмен Специальных предложений на Баллы не допускается.

7. Информирование о Правилах Программы

7.1. Информирование касательно этих Правил осуществляется на официальном Сайте.

7.2. Правила Программы могут быть изменены и/или дополнены Организатором в течение всего срока проведения Программы.  Изменения и/или дополнения Правил возможны только в случае их обнародования в порядке, определенном для информирования о Правилах программы.  Такие изменения и/или дополнения вступают в силу с момента их публикации.

8. Общие условия Программы

8.1. Участие в Программе автоматически означает факт ознакомления и полное и безусловное согласие Участника с настоящими Правилами.  Нарушение Участником Правил или отказ Участника от надлежащего выполнения этих Правил считается отказом Участника от участия в Программе, при этом такое лицо не имеет права на получение какой-либо компенсации от Организатора.

8.2. Принимая участие в Программе, каждый Участник тем самым подтверждает свое согласие на передачу, сбор, обработку и использование его персональных данных на условиях и в порядке, определенными в Политике по обработке персональных данных, отраженной на Сайте.  Персональные данные Участников будут использоваться исключительно Организатором или уполномоченными им лицами с соблюдением необходимых мер конфиденциальности и защиты персональных данных.  Относительно всех персональных данных, предоставленных Участниками, Организатором или уполномоченными им лицами, будут приниматься меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

8.3. Участник Программы, соглашаясь с этими Правилами, выражает свое согласие на получение уведомлений информационного характера в рамках Программы по любому каналу связи, предоставленному Потребителем.

8.4. Организатор, а также привлеченные ими третьи лица, не несет ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, пожар, наводнение, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в действующем на территории Украины законодательстве, другие неподвластные  контролю со стороны Организатора, а также привлеченных им третьих лиц обстоятельства, в результате которых функционирование Программы или доставка Сертификатов стали невозможными.

8.5. Эти Правила могут быть изменены и/или дополнены Организатором как до, так и после начала Программы.

8.6. В случае решения Организатора прекратить действие Программы, Организатор уведомляет Участников о своем решении прекратить действие Программы путем размещения такой информации на Сайте.

8.7. Организатор/Исполнитель не несет ответственности за:

8.8.1. Неознакомление участников с этими Правилами.

8.8.2. Организатор по своему усмотрению может запретить дальнейшее участие в Программе любому лицу, нарушающему настоящие Правила или не соответствующему критериям участия, приведенным в настоящих Правилах.

8.9. Организатор имеет право привлекать третьих лиц для полного или частичного поддержания и организации функционирования Программы.

8.19. Организатор не принимает участия в разрешении споров о возможностях участия в Программе любого из Участников Программы.

8.10. Термины, используемые в настоящих Правилах, касаются исключительно настоящей Программы.  В случае возникновения ситуации, предполагающей неоднозначное толкование настоящих Правил, любых спорных вопросов и/или вопросов, неурегулированных этими Правилами, решение принимается Организатором.

8.11. Все отношения, касающиеся функционирования программы, регулируются на основе действующего законодательства Украины.  При этом в ситуации, допускающей неоднозначное толкование настоящих Правил, и при неурегулированных Правилами спорных вопросах окончательное решение принимается Организатором.  Решения Организатора по всем вопросам, связанным с функционированием Программы, окончательны и не подлежат пересмотру.

8.12. В случаях прекращения, отмены настоящей Программы Организатором и/или лишения права Участника на дальнейшее участие в этой Программе, Участник не имеет права требовать какого-либо возмещения или компенсации от Организатора или Исполнителя.

8.13. Налогообложение стоимости Специальных предложений, полученных Участниками, проводится в соответствии с действующим законодательством Украины.  Исполнитель Программы, являясь налоговым агентом соответствующих Участников Программы, производит начисление, удержание и уплату всех необходимых налогов и сборов от имени и за счет Участника по доходам физического лица – Участника Программы, в соответствии с установленными законодательством требованиями. 

8.14. Все вопросы, прямо не урегулированные в настоящих Правилах, регулируются на основе действующего законодательства Украины.

Подтвердите, пожалуйста, свой возраст (что вам уже исполнилось 18 лет) и что вы являетесь потребителем никотиносодержащей продукции:

Вы старше 18 лет и потребляете никотинсодержащую продукцию?

Укажите корректную дату
Подтвердить

Этот веб-сайт содержит информацию, предоставляемую в процессе реализации и касается продукции, предназначенной для использования только совершеннолетними потребителями никотиносодержащей продукции. Никотин вызывает зависимость.

Подтверждая свой возраст, вы также запрашиваєте и соглашаетесь на получение информации о продукции на этом сайте в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".