Що передбачає програма?
- Приймання старого пристрою* із подальшою його утилізацією.
- Одночасну передачу нового пристрою Ploom Aura.
*Приймаютья на утилізацію: пристрої для нагрівання тютюну, електронні сигарети (e-vapor), електронні системи доставки нікотину будь-якого виробника.
Як це працює?
Ознайомся з умовами програми* за посиланням нижче
Ти можеш обрати колір пристрою, спосіб доставки та зберегти номер замовлення**
Передати нам старий пристрій для утилізації та отримати Ploom Aura
*Умови програми Смарт Апгрейд за посиланням.
**Збереження номеру замовлення є обов'язковим. Для отримання замовлення та передачі старого пристрою у відділенні "Нової Пошти" потрібно повідомити цей номер (лише цифри, без початкових нулів) оператору відділення.
Про Ploom Aura
1. Простий, інтуїтивний та зручний пристрій.
2. Необмежена кількість затяжок протягом 5 хвилин.
3. Функція Автостарт - нагрівання починається автоматично, коли вставляється стік.
4. Можливість змінити інтенсивність нагрівання та тривалість сеансу в додатку Ploom.
Поширені питання про Смарт Апргрейд
Існує кілька способів взяти участь у програмі.
1. Ти можеш увійти до свого облікового запису на сайті, перейти на сторінку програми "Смарт Апгрейд" та виконати інструкції.
2. Також можна звернутися до наших фірмових магазинів і скористатися сервісом на місці. Експерти служби підтримки Ploom завжди готові допомогти. Детальніше про правила тут.
Брати участь у програмі можуть виключно повнолітні особи (18+), які є споживачами нікотиновмісної продукції.
Програма передбачає приймання пристрою для подальшої утилізації та надання нового пристрою Ploom Aura в межах умов програми. На утилізацію приймаються пристрої для нагрівання тютюну, електронні сигарети (e-vapor), електронні системи доставки нікотину незалежно від бренду, моделі, року випуску або технічного стану.
Учасник має право на участь у програмі не більше ніж 2 (два) рази протягом одного календарного року на один обліковий запис.
Так, передача пристрою є обов’язковою умовою участі у програмі. Переданий пристрій підлягає утилізації відповідно до вимог законодавства та не повертається.
Якщо ти оформлюєш замовлення через сайт, доступні такі варіанти доставки:
• По Києву — Власна доставка: наш експерт приїде за вказаною адресою, прийме пристрій для утилізації та передасть пристрій Ploom Aura в межах програми. Також ти зможеш отримати консультацію щодо використання та догляду.
• По Україні — доставка «Новою Поштою»: передача старого пристрою для утилізації відбувається одночасно з отриманням нового через зворотну доставку. Обов’язково збережи номер замовлення — для отримання замовлення та передачі пристрою у відділенні потрібно повідомити номер замовлення (тільки цифри, без початкових нулів) працівнику «Нової Пошти».
Строки доставки залежать від обраного способу доставки та регіону.
В рамках програми «Смарт Апгрейд» доставка є безкоштовною.



