Чем мы можем помочь?
Почему мне нужно подтвердить свой возраст?
Законодательство Украины запрещает продажу табачных изделий лицам до 18 лет. Мы решительно поддерживаем это постановление, чтобы никотиносодержащие продукты использовали только взрослые от 18 лет.
Поскольку Ploom предназначен для использования с табачными стиками Sobranie, содержащими никотин, перед покупкой на нашем веб-сайте потребуется подтвердить свой возраст.
- Что такое Ploom?
- Почему выбирают Ploom X Advanced?
- Ploom X Advanced безопаснее сигарет?
- Ploom X Advanced вейп или сигарета?
- Что такое табачные стики Sobranie?
- Что такое устройство для нагревания табака?
- Что такое ActivBlend?
- Что такое технология Heatflow?
- Производит ли Ploom X Advanced дым?
- Какой запах имеет Ploom X Advanced?
- Образуется ли пепел при использовании Ploom X Advanced?
- Можно ли брать Ploom X Advanced с собой на борт самолета?
- Можно ли вывозить Ploom X Advanced и табачные стики Sobranie за границу?
- Чем отличается Ploom X Advanced от других систем нагрева табака?
- Как можно утилизировать использованные табачные стики?
- Что такое Ploom X Advanced?
- Как начать сессию на Ploom X Advanced?
- Как чистить Ploom X Advanced?
- Как заряжать Ploom X Advanced?
- Ploom X Advanced водостойкий?
- Где я могу найти регистрационный код Ploom X Advanced?
- Как настроить ручную блокировку Ploom X Advanced?
- Как снять ручную блокировку Ploom X Advanced?
- Как работает передняя панель Ploom X Advanced?
- Где я могу использовать Ploom X Advanced?
- Сколько я могу иметь сессий подряд?
- Где кнопка активации на Ploom X Advanced?
- Как завершить сеанс Ploom?
- Сколько времени нужно, чтобы Ploom X Advanced остыл?
- Когда стоит блокировать Ploom X Advanced?
- Мой Ploom X Advanced не работает. Что делать?
- Мой Ploom X Advanced не заряжается. Что делать?
- Сколько времени понадобится, чтобы полностью зарядить Ploom X Advanced?
- Как перезагрузить Ploom X Advanced?
- Какая табачная смесь содержится в моих табачных стиках?
- Почему у табачных стиков Sobranie нет срока годности?
- Какая разница между табачным стиком нагревания и сигаретой или сигарой?
- Содержится ли пропиленгликоль в табачных стиках?
- Выделяют ли табачные стики смолу?
- Можно ли использовать табачные стики Sobranie с другими системами нагревания табака?
- Могу ли я использовать другие табачные стики или сигареты с моим Ploom X Advanced?
- Когда нужно заменить табачный стик?
- Если стик сломался и застрял, как его удалить?
- Можно ли просовывать табачный стик глубже в устройство?
- Табачный стик движется в нагревательной камере. Это нормально?
- Могу ли я купить аксессуары для Ploom X Advanced?
- Что можно поместить в чехол Ploom X Advanced?
- Есть ли услуги доставки за пределы Украины?
- Какой службой доставки вы пользуетесь?
- Где мой заказ?
- Сколько времени нужно для доставки моего Ploom X Advanced?
- Я передумал. Как я могу отменить свой заказ?
- Если я отменю свой заказ, вы вернете мне деньги?
- Как связаться со службой поддержки Ploom?
- Чем может помочь служба поддержки Ploom?
- Почему мне нужно подтверждать свой возраст?
- Когда я должен подтвердить свой возраст?
- Что делать, если я не могу подтвердить свой возраст онлайн?
- Я не помню данные учетной записи. Что делать?
- Как зарегистрировать свой Ploom X Advanced?
- Почему я должен регистрировать свой Ploom X Advanced?
- Могу ли я зарегистрировать несколько устройств Ploom X Advanced?
- Где я могу найти серийный номер на своем Ploom X Advanced?
- Имеет ли Ploom X Advanced гарантию?
- Сколько длится гарантийный срок?
- Что делать в случае наступления гарантийного случая?
- Если мне нужна замена Ploom X Advanced, восстановится ли гарантийный срок на новое устройство?