Чем мы можем помочь?

Я не помню свои данные для входа в учетную запись. Что делать?

Если не удаётся вспомнить пароль для входа в учётную запись Ploom, его можно восстановить самостоятельно.

Порядок действий:

1. На странице входа необходимо нажать «Восстановить пароль».

2. Ввести адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации.

3. Система проверит, соответствуют ли эти данные существующей учётной записи.

4. Если соответствие найдено, на указанную электронную почту придёт ссылка для установки нового пароля.

5. Если письмо не появилось в папке «Входящие», стоит проверить папку «Спам».

Выполнение этих шагов позволяет установить новый пароль и восстановить доступ к учётной записи. В случае затруднений со входом рекомендуем обратиться в службу поддержки Ploom.

Не исключает всех рисков и вызывает зависимость. Для использования только совершеннолетними.