Что делать, если я не смогу подтвердить свой возраст онлайн?

Если подтвердить возраст онлайн не удаётся — например, из-за технической ошибки или отсутствия нужного документа под рукой — можно обратиться в службу поддержки Ploom по телефонам 0800-508-800 или 5508. Мы поможем разобраться в причине, завершить верификацию и подскажем дальнейшие шаги для доступа к информации об устройстве и оформлению заказа.

Больше информации о том, почему нужно подтверждать свой возраст — по ссылке.