Чем мы можем помочь?

Что означают светодиодные индикаторы на Ploom AURA?

На устройстве Ploom AURA есть два индикатора: световая точка и световая полоска. Их индикация отображает различные состояния устройства.

Световая точка (LED-индикатор) помогает понять состояние подключения или наличие ошибок:

— Светится синим: устройство подключается к Bluetooth

— Быстро мигает красным (10 раз): произошла ошибка. Попробуй перегрузить устройство. Видеоинструкция, как это сделать, — здесь.

— Светится красным (5 секунд): зафиксирована постоянная ошибка. В этом случае рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Световая полоска (LED) отображает основные процессы:

— Состояние устройства: показывает уровень заряда батареи, прогресс нагрева и длительность сеанса.

— Горит в течение 5 секунд: передняя панель снята или установлена неправильно. В этом случае необходимо установить переднюю панель правильно.