Чим ми можемо допомогти?

Що означають світлові індикатори на Ploom AURA?

На пристрої Ploom AURA є два індикатори: світлова точка та світлова смужка. Їх індикація відображає різні стани пристрою.

Світлова точка (LED-індикатор) допомагає зрозуміти стан підключення або наявність помилок:

- Світиться синім: пристрій підключається до Bluetooth.

- Швидко блимає червоним (10 разів): сталася звичайна помилка. Спробуй перезавантажити пристрій. Відеоінструкція, як це зробити, — тут.

- Світиться червоним (5 секунд): зафіксовано постійну помилку. У цьому випадку рекомендуємо звернутися до служби підтримки.

Світлова смужка (LED) відображає основні процеси:

- Стан пристрою: показує рівень заряду батареї, прогрес нагрівання та тривалість сеансу.  

- Світиться протягом 5 секунд: передню панель знято або встановлено неправильно. У цьому випадку необхідно встановити передню панель правильно.