Чим ми можемо допомогти?

Мій Ploom X Advanced не працює. Що робити?

Ось кілька порад, які можуть допомогти усунути можливі несправності пристрою:

1. Перевірити заряд батареї. Якщо він низький, підключити пристрій до зарядного пристрою.

2. Скинути налаштування. Для цього потрібно закрити повзунок і зняти передню панель. Потім натиснути й утримувати маленьку кнопку тонким негострим предметом, поки пристрій не завібрує. Після цього встановити передню панель на місце. Детальна інструкція доступна у відео "Як перезавантажити пристрій".

3. Звернутися до служби підтримки. Якщо скидання налаштувань не вирішило проблему, можна зв'язатися з командою підтримки за номером 0800-508-800 або через онлайн-форму.