Чим ми можемо допомогти?

Мій Ploom X Advanced не працює. Що робити?

Ось кілька порад, які можуть допомогти усунути можливі несправності пристрою:

1. Перевірити заряд батареї. Якщо він низький, підключити пристрій до зарядного пристрою.

2. Скинути налаштування. Для цього потрібно закрити повзунок і зняти передню панель. Потім натиснути й утримувати маленьку кнопку тонким тупим предметом, поки пристрій не завібрує. Після цього встановити передню панель назад. Детальна інструкція доступна відео.

3. Звернутися до служби підтримки. Якщо скидання налаштувань не вирішило проблему, можна зв'язатися з командою підтримки за номером 0800-508-800 або через онлайн-форму.