Я не пам'ятаю дані для входу в обліковий запис. Що робити?

Якщо не вдається згадати пароль для входу до облікового запису Ploom, його можна скинути самостійно.

Порядок дій:

1. На сторінці входу необхідно натиснути «Скинути пароль».

2. Ввести адресу електронної пошти або номер телефону, вказаний під час реєстрації.

3. Система перевірить, чи ці дані відповідають наявному обліковому запису.

4. Якщо відповідність знайдено, на вказану електронну пошту надійде посилання для встановлення нового пароля.

5. Якщо лист не з'явився у папці «Вхідні», варто перевірити папку «Спам».

Виконання цих кроків дозволяє встановити новий пароль і відновити доступ до облікового запису. У разі труднощів із входом радимо звернутися до служби підтримки Ploom.

Не виключає всіх ризиків та викликає залежність. Для використання лише повнолітніми.