Чим ми можемо допомогти?

Де моє замовлення?

Одразу після оформлення замовлення воно готується до відправки службою Нова Пошта.

У межах Києва замовлення, оформлені до 16:00, доставляються наступного дня; до інших міст України (де є Нова Пошта) доставка займає 1–2 дні після оформлення.

Переглянути статус замовлення можна в обліковому записі Ploom у розділі «Мої замовлення».

У разі труднощів або запитань радимо звернутися до служби підтримки Ploom.