Чим ми можемо допомогти?

Де моє замовлення?

Одразу після оформлення, замовлення готується до відправки службою Нова пошта або кур'єром.

При відправці Новою поштою (в межах Київа): замовлення, оформлені до 16:00, доставляються наступного дня.

При відправці кур'єром (в межах Київа): замовлення доставляється протягом 1 години.

Переглянути статус замовлення можна у своєму обліковому записі/Мої замовлення.

У разі труднощів або запитань, радимо звернутися до служби підтримки Ploom або ознайомитися з поширеними запитаннями про доставку на нашому сайті.