Тютюновий стік рухається в нагрівальній камері під час використання. Це нормально?

Ні, це не нормально.

Пристрій Ploom X Advanced має чотири ребра у верхній частині нагрівальної камери, які утримують тютюновий стік Sobranie на місці та запобігають його руху під час використання. Якщо стік зміщується, імовірно, його вставлено неправильно. У такому разі варто перевірити, чи вставлено стік до надрукованої лінії і чи не надто глибоко. Стік слід вставляти обережно, без надмірного зусилля. Надрукована лінія має збігатися з верхнім краєм пристрою.