Чим ми можемо допомогти?

Чому сеанс може перерватися під час використання?

Сеанс може несподівано перервався з однієї з таких причин:

1. Слайдер було закрито під час нагрівання або попереднього нагрівання.

2. Під’єднано кабель USB-C (пристрій переходить у режим заряджання і не може використовуватися).

3. Знято передню панель.

Якщо жодна з цих причин не підходить і проблема повторюється, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Ploom.